Reklamation: sådan gør du hos Albino Monkey

Hos Albino Monkey prioriterer vi din tilfredshed højt. Skulle der mod forventning være noget galt med din vare, tilbyder vi en enkel reklamationsproces. Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk lovgivning, og vi hjælper dig igennem hele forløbet.

Du opretter en reklamation ved at skrive til os på contact@albino-monkey.com. Oplys ordrenummer, hvad der er galt, og gerne et billede. Så vender vi tilbage med de næste skridt. Vi behandler sagen hurtigst muligt og finder den bedste løsning, hvad enten det er reparation, ombytning eller refusion.

Varer skal returneres i ren tilstand og forsvarligt pakket. Har du spørgsmål undervejs, så skriv til os. Der sidder et menneske i den anden ende.